こんにちは。
一般社団法人 心結です。
第28回オンラインミーティング ＋ BtoBtoC戦略セミナー を開催いたしました。
今回も全国の会員の皆さまにご参加いただき、実りある時間となりました。
ご参加いただきました皆さま、誠にありがとうございました。
目次
全国から事業者が参加する「情報交換＆学びの場」
心結では、毎月オンラインでのミーティングを開催しています。
以前は勉強会の位置付けでしたが、
現在は 会員同士の情報共有や意見交換の場 として、より自由度の高い会に進化しています。
今回も、
・リユースショップ事業者の新しい「環境×福祉」連携の取り組み
・テレビ出演後に問い合わせが急増したという成功事例
・最近増えている「金塊の偽物」への注意喚起
など、地域や業種を越えた貴重なナマの情報が飛び交いました。
メイン講義：スポット型ビジネスを“ストック型”へ転換する11の戦略
今回の中心テーマは、
「スポット型の仕事を、継続・安定につながるストック型へ転換する方法」。
講師は心結の代表理事であり、スリーマインド代の表でもある屋宜明彦 が担当いたしました。
実体験に基づく 11の具体的戦略 が共有されました。
主な内容（一部）
- BtoBtoC戦略の考え方
「紹介する事業者」と「最終顧客」という二つの“お客様”を意識しながら、長く関係を築くことの重要性。 - 認知される仕組みづくり（自社を見つけてもらう）
ホームページを持たない＝存在しないのと同じ。
検索性を意識した広報・実績公開の必要性。 - ターゲット（見込み客）を絞る重要性
不動産でも「売買専門」「賃貸専門」など、絞り込むほど成果が出る。 - 第一印象とプロフェッショナリズム
清潔感、言葉遣い、資料の見やすさなど、最初の1回の出会いで8割が決まる。 - “A/B/C/D”で顧客を管理し、優先順位をつける
限られた時間で成果を最大化するための実践的な管理法。 - 名刺・リードの蓄積が事業の資産となる
9年間で約7,000枚の名刺を集めた実例も紹介。 - パートナー企業との連携強化
自社で完結しない業務は優良なパートナーと協力して対応し、
行政案件や大規模案件にも耐えられる体制づくりを。 - 「オールハッピー」の精神
依頼者、紹介会社、スタッフ、地域社会――
すべてが幸せになる関係性を目指すのが心結の理念でもあります。
心結が大切にしていること
正しい知識・倫理観・誠実さを持つ事業者が増えることで、
家じまい・遺品整理の業界は必ず良くなる” という信念です。
心結では、
・事業者同士の学び合い
・情報交換
・健全な業界づくり
を目的に、これからも交流会とセミナーを継続してまいります。
次回のご案内
次回：1月８日（木）開催予定（第29回）
「第３０回 今年のスローガン共有」
多くのご意見が飛び交い、刺激し合える会にしていきたいと思います。
次回もどうぞよろしくお願いいたします。
